ERP導入の失敗事例８
失敗事例のラストは、下記のお話です。
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８）経営層の理解、納得を得られていないプロジェクト
ERP導入には莫大な投資が必要になります。当然ですが経営層の合意、納得なしにプロジェクトは成立しません。
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お金を出していただくのは経営層の皆さんであり、現場の方々ではありません。
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現場の皆さんからは慣れないシステムに不満があったとしても最後は押し切らないといけない場面が出てきますが、それは経営層の協力が必要になります。
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所詮、ERPは使いにくいものです。全員が納得するまでやっていたらきりがありません。
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ある程度の所で判断し、最終的なGOサインを出すのは、経営層の皆さんの役割です。
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ERP導入は経営層の皆さんにとっても非常に頭の痛いテーマです。ITに理解のある経営層の方はほとんどおられません。
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つまり、いかに経営層の方から信頼を得るかが大事なのです。
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信頼は一朝一夕に築けるものではなく、普段からのコミュニケーション量によるところが大です。何もなくてもつねに報告や課題を相談しておくことが何より重要だと私は思います。
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問題が起こった時だけ報告するのではなく、常日頃から機会をみつけてはコミュニケーションを取るように心がけて下さい。好き嫌いの問題ではありません。
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これは社会人としての常識です。 これができない様ではプロジェクトリーダ失格ですね。
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2026年2月13日
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