五感に訴えよう
トラブルの大半はコミュニケーション不足が原因だと以前書きましたが、コミュニケーションの基本は五感に訴える事だと思っています。
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SNSが発達した現代においても、やはり人と人との信頼関係を築くには直接会うのが一番だと思っています。メールやチャットだけでは表面上のやりとりだけになりがちで時には他人を巻き込んだ喧嘩になる事も少なくありません。
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でも、直接会って話をするだけでお互いを理解できる事が多々あります。
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五感とは、 視覚、聴覚、嗅覚、触覚、味覚 ですよね。
PC上のやりとりだけでは偏った視覚だけですが、直接会って会話をする事は味覚以外の全ての感覚を使い相手の正確な情報を記憶する事につながると信じています。(触覚は握手)
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特に大事な場面、ここぞという時は必ず会って相手の反応を感じながら話を進める様に心掛けています。それがお互いの信頼関係の基礎になると信じています。
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仕事面でも成果があげられて信頼関係が築く事ができれば、あとはPC上のやりとりだけでも大丈夫なようになるように思います。
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このあたりは若い人達の感覚とは相いれないものがあるかもしれませんが、直接会う事で仕事以外の会話もでき、お互いを知る機会になりますよ。
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会えない時は電話(聴覚)でも良いと思います。
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これは世界共通のコミュニケーション手段ですよ。
2025年5月13日
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